Сумка Ortlieb настоящая качественная и фирменная вещь, сделанная в Германии. Пока весь мир охватила сплошная Китаификация, Ortlieb продолжает выпускать свои сумки, рюкзаки, велосумки исключительно в Германии, и к тому же всячески поддерживает местное производство. Например в водонепроницаемых сумках компания применяет только немецкие водонепроницаемые молнии Tizip. Компания Ortlieb настолько уверена в качестве своих сумок, что дает 5 летнюю гарантию на все модели. Сможете припомнить какой производитель может предложить хотя бы приблизительный срок гарантии, мы уже не говорим о тех сумках которые приезжают из поднебесной без единого документа о качестве и гарантии.
5-летняя гарантия от Ortlieb распространяется с даты покупки на любые дефекты, которые появляются в результате любой неполноценной или неправильной обработки материалов при производстве. Ortlieb также предлагает 1 год гарантии на любой ремонт, который производится в ее сертифицированных ремонтных центрах. Гарантия не распространяется на истирание материала, проколы или разрывы, возникшие в результате неправильного обращения с сумками или обращения с ними покупателем. Ortlieb не несет ответственности за любые претензии, связанные с нормальным износом, неправильным использованием сумок, несоблюдением инструкций по сборке или монтажу, модификациями продукта или неправильным хранением. Если ваши сумки Ortlieb меняются в соответствии с условиями гарантии, дата первоначальной покупки все равно будет применяться в качестве контрольной даты для 5-летнего гарантийного срока. Если у вас все же есть причина для подачи претензии по гарантии, сообщите об этом ближайшему дилеру Ortlieb или в отдел обслуживания клиентов в Германии.
Кроме того Ortlieb хранит запасные части 10 лет, с момента выпуска сумки/рюкзака. У компании есть склад запасных частей для сумок/рюкзаков, которые компания больше не производит. Это гарантирует, что клиент который купил сумку Ortlieb, может получить запасные части в течение 10 лет или дольше с момента прекращения производства сумки. В настоящее время это в ассортименте около 100 деталей для сумок которые уже не производятся + актуальные модели. Многие запчасти можно без труда заменить, не обращаясь напрямую к компании. Клиентам рекомендуется связываться с официальными магазинами на территории их страны, в данном случае ProBag, или отделом обслуживания клиентов через веб-сайт, по телефону или электронной почте.
Сумки Ortlieb вместо заключения:
- 5 лет гарантии на все сумки Ortlieb.
- 10 лет хранятся запчасти на Вашу сумка с момента производства.
- Все сумки Ortlieb сделаны в Германии, многие из них водонепроницаемые.
Актуальные модели: сумки/рюкзаки Ortlieb.
